尊敬的客户，您好！

承蒙惠顾元谷存储巴士产品，谨致谢意！ 为保障您的权益，请您仔细阅读以下内容： 

  一、下列情况不属于免费维修范围，敬请注意：

1．人为原因使硬件破损、变形、污染、器件烧毁、断裂的。

2．擅自改动产品本身软、硬件设置；拆机修理、改装或滥用造成零器件故障或损坏的。

3．无保修凭证，无本公司标签及有效购物凭证、产品条码擅自涂改、撕毁的。  

4．维护、保管不当、错误安装及未按产品的使用要求进行操作造成的损坏（如：实验室测试环境操作、输入不合适的电压、高温、进水、机械破坏、摔坏等） 。

5．客户寄回售后途中，因包装保护不妥善所导致的损坏。

6．因不可抗力（如地震、火灾、水灾、雷击等）造成产品故障或损坏的。  

7．产品已经超出质保期的。

8．其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

  二、产品质保期承诺表：

* 详情解释请咨询官方客服人员。 

  三、保修服务内容：

1.产品在质保期内，非上述第一条所列范围，自然原因所发生的故障，经公司技术人员检测，将收取合理的人工检测费，不收取维修费用。

2. 保修日期自用户购买之日（以购买记录为准）起计算;产品维修时请先与我们客服人员联系。如无法提供购货记录的，保修期将按产品的生产日期开始计算。

3. 保修服务仅限于主机故障，对于内部的数据资料，我公司不提供任何服务承诺。

4. 过质保期需付费维修的产品，另外报价，同时将享受自修复之日起3个月的保修期。

四、关于质保条形码： 请妥善保存此卡和所附条形码。该条形码是登陆元谷科技官方网站查询产品出厂时间的重要信息。 产品机身条码、电路板条码损毁，导致无法查询销售记录，将不具有保修效力。 

五*、免责申明： 从技术角度分析，用户不正当操作、不适当的连接、存储介质的坏块都有可能导致丢失数据的风险，我们不能承诺任何数据恢复和赔偿的责任，建议用户务必将重要数据做好多份备份！

六、本质保卡只限中国大陆使用。

    七、质保卡内容的最终解释权、修改权归深圳市元谷科技有限公司。

用户有任何对元谷存储巴士的建议或疑问，请联系：

    电话： 0755-83641811