深圳市元谷科技有限公司（以下简称元谷科技）郑重承诺：元谷科技移动存储系列产品实行国家电子行业所规定产品三包服务标准。

一、自购买之日起 1 年内，产品及主要配件件出现质量问题将得到我公司免费维修。用户可携产品（或主要附属部件）、产品质保卡或相关票据到该产品销售商处进行售后服务。

二、以下情况不在三包范围内：

（ 1 ）超过三包有效期限；
（ 2 ）因未按使用说明书操作引起的损坏；
（ 3 ） “ 产品外包装条形码 ” 和 “ 产品质保卡 ” 上的 “ 质保条形码 ” 在元谷官方网站无出货或销售记录。
（ 4 ）人为事故引起的损坏；
（ 5 ）非正常的用户使用环境，如工厂测试使用、高温、高压等环境；
（ 6 ）因不可抗力造成的损坏；
（ 7 ）经非元谷科技授权服务人员维修、改动、改装或拆卸；
（ 8 ）电源线、数据传输线等附属品属于损耗用品，不在保修范围之内。

三、元谷科技不对用户及经销商的特殊、意外或间接损失负责。

四、凡在元谷科技或授权经销商处所购的产品，在三包有效期内，将提供该产品的正常保修服务。

五、以上保修条款仅限于产品三包期内，如有问题请及时与元谷科技客户服务中心联系。

六、以上内容如有变动，恕不另行通知。

七、相关事宜请登陆元谷科技官方网站 ( www.datastorage.com.cn ) 查询。

八、本三包条款内容解释权归深圳市元谷科技有限公司所有。

声明

     在没有经过用户授权的情况下，元谷公司不能向第三方透露用户个人资料或公开用户的姓名、住址、电话、地址、电子邮箱、帐号等。除非：

（ 1 ）用户要求元谷公司或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。
（ 2 ）相应的法律、法规程序要求需要元谷公司提供用户的个人资料。

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